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Uma pesquisa de satisfação realizada com famílias atendidas pelos cinco Centros Juvenis Salesianos localizados em Belo Horizonte (MG), Pará de Minas (MG), Palmas (TO), Niterói (RJ) e Campos dos Goytacazes (RJ), revelou índices expressivos de reconhecimento à qualidade do atendimento e aos resultados alcançados junto aos educandos.
Ao todo, 231 famílias responderam espontaneamente à pesquisa, apontando alto nível de satisfação com a missão salesiana de educação e evangelização.
Entre os principais resultados:
- Qualidade do atendimento: 183 famílias (79%) se disseram muito satisfeitas e 45 (19%) satisfeitas com o acompanhamento oferecido pelas equipes.
- Impacto no desenvolvimento dos filhos: 150 famílias (65%) perceberam muitas mudanças positivas no desenvolvimento pessoal, social e educacional de seus filhos, enquanto 72 (31%) identificaram algumas mudanças positivas.
- Comunicação eficaz e acolhedora: 220 famílias (95%) reconhecem que a comunicação das unidades é clara e próxima.
- Recomendação a outras famílias: 211 famílias (91%) afirmaram que certamente recomendariam os Centros Juvenis Salesianos a outras pessoas.
Os números evidenciam a confiança das famílias na proposta educativo-pastoral salesiana, que alia acolhida, formação integral e oportunidades de crescimento humano e espiritual.
Segundo a coordenação, a pesquisa reforça o compromisso das obras sociais em garantir atendimento de qualidade e em constante diálogo com as famílias: “O retorno das famílias é um sinal de que estamos no caminho certo, mas também nos motiva a seguir aprimorando nossa missão junto às crianças, adolescentes e jovens atendidos”, destaca a equipe responsável.
Por Carolina Neves
